Toimitustavat

• Ilmaiset toimitukset yli 100 € tilauksille Suomeen. Muutoin kotimaan toimituskulut alk. 5,90 €.

• Toimitusaika Suomeen: 2 - 6 arkipäivää ellei tuotesivulla toisin mainittu.

• Toimitustavat ovat Posti, UPS ja DHL.
• Noutopistevaihtoehtoja ovat Postin palvelupisteet ja pakettiautomaatit. Perillä 1–2 arkipäivää lähettämisestä.
• Pienten lähetysten vaihtoehtona on Postin Pikkupaketti ovelle tai postilaatikkoon. Perillä 2–5 arkipäivää lähettämisestä. Koosta riippuen jaetaan joko postilaatikkoon/-luukkuun tai oven taakse. Saat viestin, kun paketti on jaettu.
• Postin kotiinkuljetus sovittuna aikana arkisin klo 9–21. Vilkkaimmilla alueilla myös lauantaisin. Saat pyynnön valita toimitusaika, kun paketti on ollut matkalla 1–2 arkipäivää. Samalla voit valita, vastaanotatko paketin kasvotusten vai ovelle jätettynä.
• Toimituskulut ulkomaille ovat maakohtaisia, katso tästä.

Tuotteet toimitetaan, kun maksu on suoritettu onnistuneesti ja tilaus on vahvistettu. Mahdollinen toimituskulu veloitetaan maksun yhteydessä.

Toimitus tapahtuu tilauksessa ilmoittamaasi noutopisteeseen/osoitteeseen valitsemaasi toimitustapaa käyttäen. Toimitamme tuotteet perille kolmannen osapuolen kanssa sovitun kuljetussopimuksen perusteella, millä voi olla vaikutusta toimitusaikaan.

Huomioithan, että noutopisteissä pakettiasi säilytetään Postin toimesta vain 7 vrk. Seuraa tarkasti Postin viestejä viimeisestä noutopäivästä ja nouda paketti ajoissa. Jos pakettia ei noudeta ajoissa, se palautuu meille. Noutamatta jätetty paketti ei ole peruutus tilaukselle, joten veloitamme siitä toimitus- ja käsittelykulut.

The Finland Shop Oy ei vastaa viivästyksistä tai muista vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista esteistä (force majeure). Tälläisiä voivat olla mm. lakot, viranomaisten päätökset, häiriöt kuljetuksissa tai henkilökunnan sairastuminen.

Tilauksen seuraaminen

Saat meiltä sähköpostitse ilmoituksen kun olemme lähettäneet tilauksesi. Sähköpostissa on linkki The Finland Shopin sivuille tilauksen seurantaan, jossa näkyy lähetystunnus. Lähetystunnuksen kautta voit katsoa paketin etenemistä. Kun paketti on toimitettu noutopisteeseesi, saat siitä ilmoituksen. Ilmoituksessa kerrotaan myös viimeinen paketin säilytyspäivämäärä noutopisteessä.

Postin Pikkupaketissa on noutopistepakettia kevyempi seuranta ja se toimitetaan suoraan ovelle tai omaan postilaatikkoon. Mikäli toimitus ei jostain syystä onnistu ovelle/postiluukkuun/postilaatikkoon niin paketti toimintaan lähimpään Postiin noudettavaksi. Jos vastaanottaja ei nouda lähetystä 7 vrk sisällä postista, se palautetaan meille. Noutamatta jätetty paketti ei ole peruutus tilaukselle, joten veloitamme siitä toimitus- ja käsittelykulut.

Ulkomaan toimitukset

Toimitamme tilauksia myös ulkomaille. Toimituskulut ovat tällöin maakohtaiset. Kohdemaa perii mahdollisesti arvonlisäveroa tai tullimaksuja, jotka eivät sisälly hintoihimme. Olet niistä itse vastuussa. The Finland Shop ei maksa ulkomaantilauksien palautuskuluja.

Maksutavat

Turvallisista maksutavoista voit valita Luottokortin, Paytrailin, Klarnan, Paypalin, Google Payn tai Apple Payn.

Paytrailin (Checkout Finland) kautta voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Verkkopankki

Mobile Pay, Pivo, Siirto

Walley lasku (Collector), OP Lasku

Klarnan kautta voit maksaa laskulla tai osamaksulla.

Luottokorttimaksut käsittelee turvallisesti Stripe.

Paytrailin maksutavat

Oman pankin verkkomaksu

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet maksunvälityspalvelu Paytrail Oyjn (Checkout Finland Oy) kautta. Paytrail Oyj tai Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun The Finland Shop:lle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Verkkopalvelu: www.paytrail.com
Osoite: Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830

Turvallisuutesi varmistamiseksi tietosi välittyvät meille SSL/TLS-suojatulla yhteydellä.

Luottokortti

Luottokortilla maksaminen tapahtuu kumppanimme Stripen kautta. The Finland Shop näkyy maksun saajana korttilaskulla.

MobilePay, Pivo, Siirto

Paytrailin kautta hyväksymme MobilePay-maksut, Pivo-maksut ja Siirto-maksut.

Walley-lasku, OP-lasku ja Jousto

Voit Paytrailin kautta valita maksutavaksi myös Walley -lasku / osamaksun tai OP-laskun. Laskutussopimukset tehdään aina laskun myöntäjän kanssa, joten tutustuthan heidän ehtoihinsa tarkasti etukäteen.

Klarnan maksutavat

Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:

● Lasku: maksuaika on 30 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.

● Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).

● Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.

● Kampanjalasku: jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.

Joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun ehdot löydät täältä ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot täältä.

Löydät Klarnan käyttöehdot täältä.

Luottokelpoisuuden arviointi

Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista luottotietopalvelusta.

Paypal

PayPal-maksujärjestelmän avulla voit tehdä ostoksia myös ilman luottokorttia. PayPalin käyttö maksutapana edellyttää oman PayPal-tilin luomista.

Google Pay

Google Pay on käytettävissä maksutapana iOS- ja Android-laitteille ja voit maksaa sen kautta sovellukseen linkitetyllä maksukortilla.

Apple Pay

Lisämaksutavat yrityksille

• Verkkolasku
• PDF-lasku sähköpostilla
• Luottokortti
• Candex